Termeni de utilizare

Site-ul Elvan-Distribution.ro este deținut și administrat de societatea S.C. Elvan Distribution S.R.L., persoană juridică română, cu sediul social în Str. Școlii, Nr. 40A, Loc. Voluntari 077190, Jud. Ilfov, România, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J23/333/2011, cod fiscal RO28030184.

Email: contact@elvan-distribution.ro

Utilizarea site-ului, inclusiv accesarea, navigarea sau plasarea unei comenzi, reprezintă acordul dumneavoastră de a respecta acești Termeni și Condiții. Vă recomandăm citirea cu atenție a acestora.

1. Definiții

Utilizator – orice persoană care accesează site-ul
Client – persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă
Vânzător – S.C. Elvan Distribution S.R.L.
Produse/Servicii – bunurile disponibile pe site
Comanda – solicitarea de achiziție transmisă electronic
Contractul – acordul încheiat între Client și Vânzător
Curier – furnizorul serviciilor de livrare

2. Proprietate intelectuală

Întreg conținutul site-ului este protejat de legislația drepturilor de autor. Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea fără acordul scris al Vânzătorului.

3. Limitarea răspunderii

Elvan-Distribution.ro nu garantează funcționarea neîntreruptă a site-ului și nu este responsabil pentru eventuale erori sau omisiuni.

Nu răspundem pentru:

• erori de afișare
• descrieri furnizate de terți
• conținut extern

Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile în caz de erori evidente.

4. Utilizarea site-ului

Este interzisă utilizarea site-ului în scopuri ilegale sau abuzive.

Utilizatorii sunt responsabili pentru conținutul transmis.

5. Prelucrarea datelor personale

Datele sunt prelucrate conform GDPR.

Se colectează:

• nume
• telefon
• email
• adresă
• date de comandă

Scopuri:

• procesare comenzi
• suport
• marketing (cu acord)

6. Cont utilizator

Crearea contului implică furnizarea de date reale.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda conturi suspecte.

7. Prețul

Prețul final plătit de Client este compus din prețul produsului, la care se adaugă TVA, costurile de livrare și alte taxe aplicabile.

Toate prețurile sunt afișate în lei (RON) și nu includ TVA. TVA-ul este calculat și afișat distinct în pagina de finalizare a comenzii.

Clientul vede clar:

• preț fără TVA
• TVA
• transport
• total final

8. Comanda

Prin finalizarea comenzii:

• Clientul confirmă corectitudinea datelor
• acceptă termenii

Vânzătorul poate refuza comenzi în caz de:

• fraudă
• date incorecte
• tranzacții eșuate

9. Plăți și facturare

Plata se poate face:

• ramburs
• card
• transfer bancar

Factura este emisă conform legii.

10. Garanția

Produsele beneficiază de garanție conform legislației.

Nu se acordă garanție pentru:

• utilizare incorectă
• intervenții neautorizate

11. Livrarea

Termenul de livrare este de 1–3 zile lucrătoare.

În caz de indisponibilitate:

• clientul este notificat
• suma este returnată

11.1 Condiții de livrare

Clientul trebuie să fie disponibil pentru recepția coletului.

11.2 Recepția produselor

Clientul verifică produsele la livrare.

11.3 Comanda minimă

Valoare minimă: 250 lei

12. Promoții

Promoțiile:

• sunt limitate
• nu se cumulează

13. Retur

Clientul are drept de retur în 14 zile.

Costul returului:

• suportat de client
• excepție: produse defecte

14. Forța majoră

Nu răspundem pentru evenimente necontrolabile.

15. Litigii

Legea aplicabilă: română
Soluționare: amiabil / instanță

16. Fraudă

Frauda este interzisă și sancționată.

17. Cookies

Site-ul utilizează cookies.
Detalii AICI.

18. Dispoziții finale

Invaliditatea unei clauze nu afectează restul documentului.